Rücksendungen
Zurück zum ShopMöchten Sie ein Produkt zurücksenden? Melden Sie sich zuerst im Kundenportal an, öffnen Sie dann Bestellungen und klicken Sie bei der passenden Bestellung auf „Rücksendung anfragen“. So können wir die richtige Bestellung und die passenden Artikel direkt bearbeiten.
Versandkosten und Verantwortung bei Rücksendungen
Rücksendungen gehen auf Kosten und Risiko des Kunden. Wir empfehlen eine versicherte Versandmethode.
Ausnahmen
Die folgenden Produkte können NICHT zurückgegeben werden:
- Produkte, die bereits montiert sind oder waren.
- Gebrauchte Produkte.
- Auf Kundenwunsch angepasste Produkte.
- Elektrische Teile oder Zubehör.
- Auf Kundenwunsch bestellte Produkte.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Produktempfangs.
Zum Kundenportal (Bestellungen)
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