Politique de confidentialité

1. Responsable

Tesland B.V. Kweekgrasstraat 36 1313 BX Almere Tel: 085‑3033403 E-mail: info@tesland.com Website: www.tesland.com

2. Quelles données collectons-nous ?

• Nom, adresse, lieu de résidence
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Données de commande et de paiement
• Adresse IP, données de navigation et informations sur l’appareil
• Autres données que vous fournissez activement (ex. formulaire de contact, compte client, inscription newsletter)

3. Finalités du traitement

• Traitement des commandes et des paiements
• Service client et communication
• Newsletters (si vous vous êtes inscrit)
• Analyse et optimisation de notre site
• Respect des obligations légales
• Prévention de la fraude et sécurité

4. Bases juridiques

Nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement
• Exécution d'un contrat
• Obligation légale
• Intérêt légitime (ex. marketing, sécurité, amélioration de nos services)

5. Cookies et techniques similaires

Nous utilisons des cookies et des techniques similaires pour le bon fonctionnement de notre site, l'analyse et le marketing. Lors de votre première visite, nous demandons votre consentement pour le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Voir également notre déclaration sur les cookies.

6. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour nos services ou lorsque la loi nous y oblige. Il s'agit notamment de :

Prestataires de paiement (ex. PayPal, Mollie), services de livraison (ex. PostNL, DHL), hébergeurs et partenaires IT, logiciels de newsletter (ex. Mailchimp), services d'analyse et de marketing (ex. Google Analytics), autorités en cas d'obligation légale.

Des accords de sous-traitance ont été conclus avec tous les partenaires externes pour garantir votre vie privée.

7. Transfert hors UE

Si nous transférons vos données à des parties situées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des certifications.

8. Durées de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi nous y oblige (ex. conservation fiscale).

9. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. Notre site est sécurisé par SSL et nous ne travaillons qu'avec des partenaires de confiance.

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Faire corriger ou supprimer des données
• Vous opposer au traitement ou restreindre l'utilisation
• Retirer votre consentement
• À la portabilité des données
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (ex. AP néerlandaise)

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à info@tesland.com. Nous répondrons dans les meilleurs délais, au plus tard sous 30 jours.

11. Décision automatisée

Nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé susceptible d'avoir des effets préjudiciables pour vous.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez contacter :

• Tesland B.V., Kweekgrasstraat 36, 1313 BX Almere
• Téléphone : 085 303 3403
• E-mail : info@tesland.com