Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Tesland / ondernemer: Tesland B.V. gevestigd te Almere.
• Consument: natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden.
• Zakelijke koper (B2B): iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, waaronder garagebedrijven, wederverkopers, detailers en leasemaatschappijen.
• Overeenkomst: iedere koop-, leverings-, reparatie- of montageovereenkomst tussen Tesland en koper.
• Product: onderdelen, accessoires en materialen geleverd door Tesland.
• Dienst: onderhoud, diagnose, montage, reparatie, advies of andere werkzaamheden.
• Werkplaatsopdracht: het aanbieden van een voertuig voor werkzaamheden.
• Herroepingsrecht: het recht van een consument om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te ontbinden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Tesland B.V. Kweekgrasstraat 36 1313 BX Almere 085-3033403 info@tesland.com KvK: 71883576 BTW: NL8588.87.423.B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, werkplaatsopdrachten, leveringen en diensten van Tesland.
• Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Tesland.

Artikel 4 – Onderscheid consument en zakelijke koper

• Deze voorwaarden maken onderscheid tussen consumenten en zakelijke kopers.
• Een aankoop wordt als zakelijk aangemerkt wanneer deze plaatsvindt ten behoeve van bedrijfsactiviteiten, wederverkoop, montage voor derden of werkplaatsvoorraad.
• In dat geval gelden aanvullend de bepalingen van artikel 12.
• Het enkele vermelden van een bedrijfsnaam op de factuur is niet bepalend; het gebruiksdoel van het product is doorslaggevend.

Artikel 5 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand door bestelling, opdrachtverstrekking of het aanbieden van een voertuig.
• Tesland mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.
• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
• Kennelijke fouten in prijs of specificaties binden Tesland niet.

Artikel 6 – Werkplaatsopdrachten en diagnose

• Diagnosewerkzaamheden zijn altijd verschuldigd, ook indien geen reparatie volgt.
• Tesland mag een proefrit uitvoeren.
• Gebruikte onderdelen worden niet retour genomen.
• Het voertuig dient binnen 7 dagen na gereedmelding te worden opgehaald; daarna worden stallingskosten berekend à € 15,00 per dag (exclusief btw).

Artikel 7 – Herroepingsrecht (alleen consumenten)

• Alleen consumenten hebben een herroepingsrecht.
• De consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst ontbinden.
• Daarna heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
• De consument draagt de kosten van retourzending.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• maatwerkproducten
• speciaal bestelde producten
• ingebouwde of gemonteerde onderdelen
• werkplaatsafspraken en diagnoses
• aankopen gedaan in de werkplaats of aan de balie
• diensten die volledig zijn uitgevoerd met toestemming van de consument

Artikel 9 – Prijzen

• Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw.
• Prijzen voor zakelijke kopers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Kennelijke prijsfouten binden Tesland niet.

Artikel 10 – Levering en risico

• Levertermijnen zijn indicatief.
• Het risico gaat over bij levering aan de klant of vervoerder.
• Bij werkplaatsopdrachten geldt het ophalen van het voertuig als oplevering.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

• Consumenten hebben wettelijke conformiteit.
• Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, montage door derden of modificaties.
• Montagegarantie bedraagt 12 maanden.

Artikel 12 – Zakelijke leveringen (B2B)

• Op zakelijke transacties is geen herroepingsrecht van toepassing.
• Retourname van correct geleverde producten vindt alleen plaats na schriftelijke toestemming van Tesland.
• Verkeerd bestelde of overbodige onderdelen komen voor rekening van koper.
• Koper is verantwoordelijk voor controle van compatibiliteit op basis van VIN en uitvoering.
• Montage geldt als acceptatie van het product.
• Garantie beperkt zich tot vervanging of herstel van het product.
• Arbeidsloon, diagnosekosten en gevolgschade zijn uitgesloten.
• Tesland is niet aansprakelijk voor verkeerde diagnose of claims van derden.

Artikel 13 – Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
• Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd (handelsrente voor B2B).
• Incassokosten worden conform wetgeving in rekening gebracht.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Tesland totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Tesland is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade of gevolgschade.

Artikel 16 – Klachten

• Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
• Tesland krijgt de gelegenheid het gebrek te onderzoeken en te herstellen.

Artikel 17 – Geschillen en toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Tesland.
• Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 18 – Slotbepalingen

• Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen van kracht.
• In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Tesland naar redelijkheid.